긴급하게 가사·간병이 필요한 돌봄부터 일상적 돌봄까지 도움이 필요하신 분은 서울시 '돌봄SOS센터'를 이용해 보세요.
시민에게 맞춤형 서비스를 원스톱으로 제공하는 서울시 돌봄SOS센터가 있습니다!!
★서비스 내용
1)5대 돌봄서비스: 일시재가/단기시설/동행지원/주거편의/식사배달
●일시재가 서비스 : 요양보호사 및 활동보조인의 가사·간병서비스 지원
→ 연간 최대 60시간 제공
● 단기시설 서비스 : 가정 내 돌봄이 어려워 일정기간 시설 입소 지원
→ 연간 최대 14일 지원
● 이동지원 서비스 : 병원이동 등 필수적인 외출활동 지원
→ 최대 36시간까지 지원
● 주거편의 서비스 : 가정 내 간단한 수리·보수 지원
→ 1회2시간/연간 최대 4회 지원
● 식사지원 서비스 : 기본적 식생활 유지가 가능하도록 식사지원
→ 연간 최대 30번 식사 배달
2)5대 중장기 돌봄연계: 안부확인/건강지원/돌봄제도/사례관리/긴급지원
● 안부확인 서비스 : 일상적 안부확인, 야간 안전확인, 말벗 등 정서지원
● 건강지원 서비스 : 지역 보건소 및 의료기관 등과의 협력을 통한 건강지원
★ 서비스 대상
돌봄이 필요한 서울 시민에게 맞춤형 10대 돌봄서비스를 지원합니다.
(1) 돌봄이 필요한 서울시민
※ 어르신,장애인, 만50세이상 중장년 주 대상
(2) 주민등록상 주소지 서울시인 시민
(3) 소득평가액 기준 중위소득 100% 이하 시민 서비스 비용 전액 지원, 그 외 시민 자부담
(참고)24년 중위소득 100%
1인 2,228,445
2인 3,682,609
3인 4,714,657
4인 5,729,913
5인 6,695,735
6인 7,618,369
★ 서비스 절차
이용자의 욕구표출 및 발굴이 되면
1)신청접수 단계: 이용자 확인 및 시급성을 판단합니다.
2)현장 방문 단계: 욕구 및 상황 상세 파악 하며 시급 사례시 긴급 출동 합니다.
7일 이내 방문 예정이며 시급 사례시 72시간 이내 입니다.
3)돌봄계획 수립 단계: 맞춤형 서비스 제공기관에 의뢰 합니다.
접수후 14일 이내 이루어지며 시급사례시 7일 입니다.
4)서비스 제공 단계: 제공기관이 업무를 수행 합니다.
5)모니터링 단계: 돌봄매니저가 현황을 파악 합니다.
복지플래너, 보건소 등의 사례관리를 연계 합니다.
6)사례 종결 단계: 결과 보고 확인 및 이용금액을 정산 합니다. 이 후 이용자 만족도 조사를 실시 합니다.
